Разговор прерывается, сбои в Билайн

Уже вторую неделю жена мучается Билайном. Что то системно нехорошее творится у этого оператора. Звонки прерываются через пару минут разговора, сеть пропадает , дозвониться не реально. Выяснилось, что все местные знакомые жены , сидящие на этом операторы испытывают похожие проблемы. Служба поддержки Билайна вежливо отвечает : поменяйте сим-карту, поменяйте телефон, включите-выключите, а мы запустим Программу и лишь осторожно потом интересуются , а в каком собственно районе это происходит. И также крайне вежливо девушка что — то долго ищет , видимо в списке проблемных регионов Москвы и Московской области и отвечает , что она сейчас запустит еще одну Программу тестирования и у нас будет все хорошо, а если Суперпрограмма не поможет , то звоните , мол , ей опять . Я ответил, что в следующий раз я позвоню в Мегафон или Мтс. Ну почему по — человечески не объяснить в чем дело?! Придется менять провайдера!

Реклама

Сравнение тарифов операторов 2013 . Мобильный интернет.

Выбираем оптимальный тариф для планшета с 3G
Условия выбора простые — интернет нужен всегда в течение года и везде (в том числе командировках по России) с максимально возможной скоростью и минимальной ценой.
Сравним тарифы на мобильный интернет у большой тройки операторов Билайн, Мтс, Мегафон.
Имея негативный опыт пользования «безлимитным» интернетом от Билайн, обратимся сначала к его конкурентам:

У Мегафона очень понятная линейка тарифов : для планшета, для модема, для телефона…
Выбираем вкладку «Для планшета» — там 2 основных тарифа
Интернет S — 3 Гб трафика на скорости до 3Мбит/сек -390 рублей в мес
Интернет М — уже 6 Гб трафика на скорости до 6мбит/сек -690 руб в мес
Отличие также в том, что первый тариф действует только по Москве и МО , а второй — по всей России.

У МТС есть специальная опция Планшет — это квота в 3 Гб трафика без ограничений по скорости по всей России за 400 руб в месяц (один месяц -бесплатно). Из приятностей — есть мобильное ТВ, которое входит в комплект.

У Билайна — тариф для планшетов дает возможность использовать 6 Гб трафика при скорости до 2 Мбит в сек по России за 600 рублей в месяц , после достижения порога 6 гб , скорость снижается до 64кбит/сек. В тариф включено пользование сетью Билайн Wi-Fi , у которой очень приличное покрытие, по крайней мере в Москве. Но насколько это удобно, переключаться на вайфай , мне думается, что нет — надоело совершать танцы с бубнами вокруг компьютерной техники !

Тарифы сравнимые , но не сильно отличающиеся друг от друга . Поэтому , в принципе, можно выбрать того провайдера, который Вам нравится. Но если посмотреть в перспективе одного года, то я бы выбрал тарифы от Мегафона , т.к. при оплате за год вперед, они предоставляют ощутимую скидку в 30% по любому из выбранных тарифов. Обратите внимание, что скидки предоставляются только в офисе Мегафона.

У Мтс есть что-то похожее, но в извращенном варианте: 20% потраченных денег возвращаются но… не совсем в виде денег, а услуг , да еще с определенными ограничениями- нужно зарегистрироваться в программе и т.п и т.д. Тем кому не хватит трафика , в МТС есть турбо-кнопка позволяющая добавить 1 гб за 200 рублей или 500 Мб за 75 руб, то есть можно смело брать младший тариф, не боясь, что трафика не хватит.

А в Билайне нет скидок вообще.

Выводы: хотите дешевле , пользуетесь только в Москве и готовы платить за год — Мегафон , хотите большее покрытие сети и гибкость по объему трафика- МТС.

Почему плохо работает сотовая связь?

Почему за последнее время сильно упало качество связи ? Операторские службы поддержки молчат о том, что качество связи , работа интернета на мобильных устройствах ухудшилось у всех операторов. Это происходит потому, что снижается количество базовых станций. Причин этому много: операторы решили снизить себестоимость своих услуг, ведь связь сотовая и каждая сота (создается базовой станцией) не одинаково прибыльна, а любую из них нужно регистрировать, обслуживать, платить аренду за землю или крышу , где она расположена. Раньше связь была дорогая, количество абонентов невелико и каждого доили как могли. Теперь все наоборот, абоненты считают свои деньги, нужно поддерживать огромную сеть, Связьнадзор следит за каждым шагом, тарифы на роуминг снижаются, вообщем , не сладко приходится операторам. Так в чем же дело , давайте отключим некоторое количество нерентабельных вышек , ничего если кто-то не дозвонится из пробки или кто-то не отправит файл- ведь все основные доильные коровки на безлимитных планах. До сих пор во многих районах столицы нет приличного покрытия у того или иного оператора, а теперь стало еще хуже. Рынком сотовой связи правит теперь показатель доходности на одного абонента , ARPU , который составляет 13 долларов на конец 2011 года . Это выше чем в Китае , но ниже чем в Европе. Этот показатель можно улучшить повышая доходы и снижая расходы, но тарифы на связь падают , конкуренция не ослабевает, вот мы и расплачиваемся экономией на качестве услуг.

20120127-221344.jpg

Как отключить Хамелеон в Билайн

Новая корпоративная сим-карта Beeline , которую я взял на работе, после того как я вставил ее в телефон начала посылать SMS , после этого включились рекламные сообщения которые периодически возникают на экране телефона и жутко раздражают. Это активировалась так называемая «услуга»  Хамелеон , которая по хамски и навязчиво отвлекает Вас от нормального пользования телефоном. Она встроена в сим карту и удалить ее физически нельзя — можно только отключить разными способами , которые я приведу ниже. Если она активна, абоненту ежедневно с утра и до вечера будут поступать различные сообщения информационно-развлекательного характера : Не желаете ли скачать рингтон  ? Не желаете посмотреть картинки? Какой нормальный человек в здравом уме подпишется на такую фигню ??? Это все равно что сидеть  и смотреть за рекламную вывеску или бегущую строку в надежде выудить нужную для себя информацию. Этим грешат все без исключения провайдеры Билайн, МТС , Мегафон и прочие… За кого они нас принимают  ? Пока писал этот пост , прибежал коллега по работе с такой же проблемой, вернувшись из отпуска и зарегистрировашись в сети он также начал получать сообщения. Он вообще не мог понять что это такое , но мучается уже 3 дня. Многие люди беспомощны в отношении  к простейшей технике. Этим и пользуются наши ненасытные провайдеры.   

1 способ :  Чтобы отказаться от приема сообщений службы «Хамелеон», необходимо набрать номер  *110*20# 
2 способ :    В меню вашего мобильного телефона (для этого выберите пункт под названием «Beeinfo» — «Хамелеон»). В  графе «Активация», нажмите на нее, а потом на «Откл.»
3 спсособ :  Для тех у кого есть терпение — «Мобильный консультант» — это автоответчик от «Билайн», доступный по короткому номеру 0611. Помимо управления услугами, он предоставляет сведения об остатке средств на счете, выбранном тарифном плане.
4 способ (для роуминга):    Еще одно меню, позволяющее подключать и отключать услуги, доступно абонентам «Билайн» по номеру *111#  .    
 
Удачи Вам !
 
 

Затраты на связь в Таиланде . Роуминг — золотая жила наших операторов.

тарифы на роуминг сравнение билайн тарифы роуминг сравнение тарифов МТС Билайн Мегафон билайн тарифы роуминг сравнение тарифов МТС Билайн Мегафон билайн тарифы роуминг сравнение тарифов МТС Билайн Мегафон Перед поездкой в Таиланд я не поленился сделать маркетинг по стоимости роуминга, так как у меня есть практически все sim-карты наших операторов, заодно еще хотел посмотреть на тарифы специализированного оператора так называемых тревел сим-карт. После того, как во Франции в глубоком роуминге я заснул с телефоном в руке и мне насчитали 8000 рублей за одну сессию 3G-GPRS евро-роуминга, а общий счет составил почти 20 000 руб за несколько дней,  я всегда заблаговременно  интересуюсь тарифами на эту «золотую жилу» отечественных операторов.

Результаты привожу в сравнительной таблице.

Таблица.  Сравнение тарифов операторов России и Таиланда  (в рублях/мин включая налоги )

Оператор Входящие Исходящие Исходящее Смс за 1 сообщение Местные вызовы
True Move 0 3,3-5,5 5,5 1,36
БИЛАЙН* 99 99 19 99
МТС** 59 69 15 69
Мегафон*** 100 125 19 125
Гудлайн**** 7,5 25 18 25

Информация о тарифах Билайн, МТС, Мегафон, Гудлайн взята из открытых источников по тарифной зоне Москва. Пересчет валют произведен по курсу 1 тайский бат = 1  руб .  НДС в Таиланде – 7%, округлил до 10%.

Примечания к таблице:

* — У оператора Билайн есть скидочный тариф Страна на заказ где за абонентскую плату в 15 рублей в сутки можно сэкономить 50% от тарифа. Все равно очень дорого!

** — У оператора МТС есть услуга «Мир без границ» Входящие в роуминге за границей — 0 коп/мин со 2-й по 10-ю минуту разговора. Исходящие на все российские номера — 8,90 руб/мин после первой минуты разговора. Ежемесячная плата за услугу 19 руб/день.  Этот хитрый тариф примерно в 1.5 -2 раза удешевляет звонки, при условии что Вы  будете разговаривать достаточно много.

***- В Мегафоне, подключив  за 30 рублей одну из специальных тарифных опций, Вы получите скидку 25% (за 15 руб /день) или 50% на входящие вызовы (за 25 рублей в день) или 50% на исходящие звонки в международном роуминге (за 30 рублей в день). Мегафон все равно получается самым дорогим в тесте, может они хоть не списывают необоснованно деньги со счета…

****- у оператора Гудлайн Вы должны будете приобрести сим-карту , стоимость которой начинается от 210 рублей, использовать ее Вы сможете только в поездках. Существуют некоторые неудобства связанные с тем, что такие операторы работают по принципу Call back. Её суть заключается в том, что при совершении исходящего звонка происходит прерывание звонка и одновременно передача специального сигнала оператору связи. И уже после этого оператор связи перезванивает абоненту и соединяет его с тем, куда совершается звонок.

Важно !

— Если Вы еще не подключали роуминг , то не забудьте — у всех наших операторов нужно пройти непростую процедуру подключения роуминга и внести дополнительную существенную сумму на счет, около 1500 рублей.

— По поводу скидочных услуг  — надо не забыть подключить услугу, отключить ее после поездки и попробуйте проверить как оператор посчитал Ваши минуты, это просто не реально. Такое впечатление , что они специально придумывают такие сложные схемы, чтобы бесконтрольно списывать со счета денежку.

— Кто еще не понял, тарифы на GPRS в роуминге я даже не привожу в табличке, это «страшный ужас»  его лучше сразу отключать, а с ним и все автоматические обновления погоды, пробок, почту и другие программы и сервисы в смартфоне , норовящие прорваться в интернет.

Happy end по- тайски.

В этот раз мои затраты на связь оказались вполне предсказуемыми и минимальными.

В аэропорту Пхукета нам вручили совершенно бесплатную сим карту оператора TRUE MOVE, которую можно было использовать мгновенно и без всякой регистрации ! На счете уже лежало десяток  бат ! Прилагалась инструкция на английском языке, где очень понятно было описаны все услуги оператора и их стоимость.  Для звонков в Россию предлагалось 2 типа звонков – с полным качеством за 5 рублей в минуту и эконом за 3 рубля в минуту. Слышимость отличная , в эконом варианте – с некоторой задержкой (наверное применялась ip телефония).  Чтобы подключить GPRS нужно было позвонить в call центр и пообщаться с девушкой оператором, тарифицируется поминутно, а не за килобайты , есть 3g покрытие  , но WI FI все равно лучше , и хот-спотов много повсюду.  Пополнять баланс карты можно было в любом крупном супермаркете или мини-маркетах 7eleven, которые есть повсюду, предъявив на кассе желтую карточку с Вашим номером.

Негативные эмоции доставляли лишь постоянные входящие непрошенные рекламные смски о распродажах в спортмастере, лэтуале и новых играх mts_games,  когда в телефон вставлялись карты наших уважаемых и ненасытных операторов, взятые из дома.

Подарки
Как и обещал, тому кто планирует поездку в эту замечательную страну , прошу написать в ответ на этот пост небольшой комментарий и оставить координаты для связи.

Я свяжусь с Вами и передам (безвозмездно) сим- карту True Move в качестве презента от нашего блога, пользуйтесь на здоровье.

(кол-во карт ограничено, только для жителей Москвы, сорри )